Sycor.LifeSciences

Sycor.LifeSciences ist die Pharma-CRM-Lösung für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Die Lösung bietet umfangreiche Basisfunktionen für die Nutzung in Vertrieb und Marketing für Unternehmen der LifeSciences Industrie.

MicrosoftAppSourceSycor.LifeSciences ist eine echte ‘Cloud first, mobile first’-Lösung: Voll integriert in Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement kombiniert Sycor.LifeSciences die Skalierbarkeit und Flexibilität der Cloud mit voller mobiler Verfügbarkeit. Ihre Mitarbeiter im Außendienst haben jederzeit voll mobil und unabhängig vom Endgerät Zugriff auf die benötigten Informationen und Funktionen.

Über das erweiterte Datenmodell können Ihre Kunden bestmöglich verwaltet werden – ob Ärzte, Praxen, Krankenhäuser oder Gesundheitsorganisationen. Sie haben zudem die Möglichkeit, einfach und schnell kundenspezifische Eigenschaften und Merkmale zu pflegen. So haben Sie mit Sycor.LifeSciences alle relevanten Informationen auf einen Blick verfügbar.   Verwalten Sie ihre Vertriebsorganisation, in dem Sie Gebiete, Linien und Business Units mitsamt der zugeordneten Selling Teams im Territory Management verknüpfen. Somit können Sie die Zuordnung und Sichtbarkeit Ihrer Kunden individuell steuern.

Ein zentrales Element von Sycor.LifeSciences ist die Organisation Ihres Besuchsmanagements: Neben der Planung von Kundenbesuchen kann Ihr Außendienst Besuchsdetails wie Produkte, Kernbotschaften und Feedback in Sycor.LifeSciences zentral erfassen. Vordefinierte Reports dienen der Steuerung und Auswertung der Kundenkontakte. Zudem ist die Lösung jederzeit flexibel erweiterbar, falls Sie zum Beispiel Musterdokumentationen ergänzend erfassen möchten.

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Zu den speziellen Funktionen und Prozessen von Sycor.LifeSciences gehören:

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Alle Features der Cloud CRM-Lösung D365 Customer Engagement

  • Online- & Offline-Nutzung möglich
  • Für alle Devices: Laptop, Tablet oder Smartphone
  • Einfache Anbindung weiterer Microsoft-Lösungen: Power BI, Office, Exchange, Skype for Business, SharePoint

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Erweitertes Datenmodell zur Verwaltung von Kunden

  •  Für Ärzte, Praxen, Apotheken, Krankenhäuser, Abteilungen oder Gesundheitsorganisationen
  •  Möglichkeit der Pflege von kundenspezifischer Eigenschaften und Merkmale
  •  Abbildung von Rollen, Hierarchien und Beziehungen

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Produktdaten

  • Möglichkeit, Ihre Produkte und Abgabeartikel zu pflegen
  • Verwalten Sie Kernbotschaften und Reaktionsmöglichkeiten für aktive Besprechungsprodukte

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Funktionen zur Abbildung Ihrer Vertriebsorganisation

  • Business Unit, Linien, Gebiete, Zellen
  • Verteilung Kunden zu Gebiete
  • Steuerung der Sichtbarkeit von Kunden

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Besuchsmanagement

  • Planung und Reporting von Kundenbesuchen
  • Erfassung der Besuchsdetails: Produkte, Kernbotschaften und Feedback
  • Flexibel erweiterbar, z. B. für Musterdokumentation
  • Vordefinierte Reports zur Steuerung und Auswertung von Kundenkontakten

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Bernd Carstens

Sycor Ansprechpartner

Bernd Carstens

Account Manager

Fon +49 551 38 39 832

SYCOR GmbH

Heinrich-v.-Stephan-Str. 1-5

37073 Göttingen

Fon +49 551 490 0

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