Pharma Business Support
Full-Service für Ihren Außendienst

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Bei mehreren tausend Kundenbesuchen im Jahr durch Ihre Außendienstmitarbeiter fällt für Sie enormer administrativer Aufwand an – von der Auftragserfassung, Stammdatenpflege über das Besuchsmanagement und die Tourenplanung bis zur Prämienberechnung. Mit unserer Unterstützung können Sie Außendienst und Auftragsabwicklung erfolgreich koordinieren. Unser Ziel: Deutlich vereinfachte Arbeitsprozesse für Sie und Ihren Außendienst.

Wir bieten Ihnen den Full-Service rund um Ihr CRM-System und übernehmen das gesamte Datenmanagement für Sie. Wir informieren und schulen Ihren Außendienst mit zielführenden Trainings sowie ergänzenden Lernhilfen und verhelfen Ihren Mitarbeitern so zur professionellen Nutzung der Hard- und Software. Bei Problemen mit dem CRM- System oder der Hardware kann sich Ihr Außendienst vertrauensvoll an unseren Service Desk oder unseren Business Application Support wenden. Bei Bedarf übernehmen wir auch den kompletten Roll-out für Sie. Dank unserer umfassenden Services müssen Sie sich um nichts kümmern und können sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Möchten Sie mehr erfahren? Vereinbaren Sie doch gleich einen unverbindlichen Gesprächstermin mit unseren Experten.

Unsere Leistungen rund um Ihr CRM-System:

  • Operatives CRM – Business Application Service
  • Supplier Management
  • Gebietsmanagement (TRA)
  • Analytisches CRM – Sales Force Effectiveness
  • Qualitative und quantitative Analysen
  • Quota und Incentives
  • Mustermanagement (AMG 47)

Referenzen

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Europaweiter Aufbau einer Vertriebsstruktur in Zusammenarbeit mit Sycor mbs

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Jessika Steckenborn

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