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Druckdatum: 22.08.17

Managed Microsoft Dynamics AX

Maßgeschneiderte Serviceleistungen vom Experten

Hosting, Outsourcing, Managed Dynamics AX
Wir betreiben für Sie Ihre Microsoft-ERP-Anwendung und arbeiten z.B. bei der Klärung von Performance- und Architektur-Fragen eng mit Ihnen zusammen. Ihr Vorteil: Sie können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, brauchen sich um den Betrieb Ihrer Microsoft-ERP-Anwendung nicht zu kümmern und haben einen kompetenten Ansprechpartner für alle Fragen in diesem Bereich.

Unser langjähriges Know-how und unsere Erfahrung im Bereich Microsoft Dynamics AX (ehemals Axapta) ermöglicht Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft und Ihre Kompetenzen zu konzentrieren und Sie haben die Gewissheit, einen kompetenten und erreichbaren Ansprechpartner für alle Fragen und Anforderungen Ihrer Microsoft Dynamics AX-Nutzung zur Seite zu haben. Um ihren Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir unsere Leistungen in drei Leistungspaketen an, wobei selbstverständlich auch individualisierte Ausprägungen möglich sind:

Leistungspaket „Basic“

  • Grundbetrieb der Server Systeme für Microsoft Dynamics AX

Leistungspaket „Standard“

  • „Basic“-Leistungen mit integriertem Monitoring und Incident-Management (Erkennung, Qualifizierung und Beseitigung  von Störungen)

Leistungspaket „Premium“

  • „Standard“-Leistungen mit zusätzlichem Change-Management (Aktualisierungen zur Gewährleistung der Systemsicherheit)

Unsere Serviceleistungen für Microsoft Dynamics AX:

  • Incident Management (Erkennung, Qualifizierung und Beseitigung von Störungen)
  • Change Management (Einspielung von Patches, Service Packs etc.)
  • Monitoring und Alerting
  • Reporting
  • Backup und Recovery

In der technischen Beratung bieten wir u.a. an:

  • Installationen und Konfigurationen
  • System- und Mandanten-Kopien
  • Releasewechsel und Migrationen
  • Einspielung Microsoft Dynamics AX Support Packages
  • Performance-Untersuchungen und Optimierungen
  • Fehleruntersuchungen und Fehlerbehebungen aus den Applikationen
  • Architektur- und Design-Beratungen
  • Benutzer-, Berechtigungs- und Lizenz- Verwaltungen und Beratungen

Michael Zeiher

Sycor Ansprechpartner

Michael Zeiher

Technologie Services
Solution Manager

Fon + 49 551 490 2520

michael.zeiher@sycor.de

   
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