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Druckdatum: 22.08.17

Managed Services

Sycor – Wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT

Managed Services
Damit Ihre IT in jeder Situation unterbrechungsfrei läuft, muss sie administriert, überwacht, geprüft und gesichert werden. Diese Aufgabe können Sie vertrauensvoll in unsere Hände legen und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir übernehmen den Betrieb Ihrer IT-Systeme (Server- und Storagesystem) in Ihren Rechenzentren. Das Systemmanagement erfolgt in derselben Art und Weise, als ob Ihre Systeme in unseren Rechenzentren stehen würden. Wir binden Ihr System komplett in unsere Systemmanagementumgebung ein. Damit werden alle wichtigen Parameter der Hardware, des Betriebssystems und auf Wunsch von Applikationen permanent überwacht und der gesamte Systembetrieb einschließlich Backup- und Patchmanagement übernommen. Dadurch entlasten wir Sie und Ihre Mitarbeiter von IT-Routineaufgaben und geben Ihnen Zeit, sich auf die Weiterentwicklung der IT zu konzentrieren. Sie profitieren durch eine professionelle Betriebsführung auf Basis des ITIL-Standards und erprobter Standardtools.

Bei unseren Leistungen orientieren wir uns an vorab vereinbarten Service-Level (Verfügbarkeiten, Supportzeiten, Reaktionszeiten etc.) und bieten Ihnen ergänzend systemnahen Applikationsbetrieb wie Verzeichnisdienste/Active Directory an.

Managed
SAP

Verlassen Sie sich auf unser Know-How! Wir sind die Experten für SAP. Unser SAP Management beinhaltet unter anderem:

  • Reporting
  • Backup und Recovery
  • Supportmanagement
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Managed Microsoft
Dynamics AX

Als Microsoft Gold Certified Partner bieten wir Ihnen den Komplettservice rund um Microsoft Dynamics AX:

  • Betrieb von Hardware, Betriebssystem und Applikationen
  • Komplettbetreuung mit Systemüberwachung und -management
  • Change Management
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Managed
E-Mail

Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Exchange Organisation in Ihrem Rechenzentrum und kümmern uns um:

  • die Bereitstellung der benötigen Exchange-Rollen
  • die Integration mit Systemen
  • Messagehygiene

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Managed
SharePoint

Kompetenter Rund-um-Service für
Microsoft SharePoint aus einer Hand:


  • Beratung
  • Implementierung
  • Betrieb und Wartung


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Managed
Telephony

Wir übernehmen die gesamte Adinistration
Ihrer Kommunikationsanschlüsse und
bieten Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen:

  • Rechnungsprüfung
  • Stammdatenpflege
  • elektronische Rechnungsnachverarbeitung

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Managed
File Services

Wir entlasten Sie von den aufwendigen IT-
Aufgaben und bieten Ihnen ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Datensicherheit.

  • Einrichtung und Betrieb Datei- oder Printserver
  • Unterstützung bei der Anbindung von Unix und Macintosh Rechnern
  • Berechtigungs- und Quotaverwaltung
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Managed
Database

Souveränes Management komplexer Datenbanken:

  • Schutz Ihrer Daten vor Verlust oder Datenkorruption
  • Installationen und Konfigurationen
  • Performanceoptimierung
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Managed
Backup/Restore

Wir helfen bei der schnellen und effizienten lokalen Speicherung und dezentralen Sicherung Ihrer Daten in Ihren Rechenzentren.

  • deutschsprachige Hotline
  • regelmäßige Restoretests
  • ITIL basierte und QM zertifizierte Prozesse
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Managed
WAN/LAN

Wir bieten Ihnen den professionellen, zuverlässigen Betrieb Ihrer WAN-/LAN-Infrastruktur in Ihrem Rechenzentrum – Sycor Managed WAN/LAN:

  • bis zu 7x24 Betrieb mit garantierten Service Level Agreements
  • 7:00 – 17:00 Uhr besetzter Helpdesk
  • zuverlässig und qualitätsgesichert
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Managed
Server

Wir decken die gesamte Bandbreite im Server-Business ab. Wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb.

  • Betreuung und Überwachung Ihrer physikalischen und virtuellen Server
  • tägliche Backup-Kontrollen
  • Installationsservice
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Managed
Security

Managed Security by Sycor bedeutet dauerhafte Netzwerksicherheit durch eine gemanagte Security-Lösung und stimmiges Gesamtkonzept für IHRE Anforderungen.

  • permanente Überwachung und Analyse der Firewall-Protokolle
  • IDS/IPS greifen bei Gefahren direkt ein
  • 7x24 Betrieb mit garantierten SLAs
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Managed
Virtualization

Mit einer passgenauen Lösung für Ihren Bedarf machen wir mit Experten-Wissen und Erfahrung die Vorteile von Servervirtualisierung für Sie nutzbar.

  • Modernisierung Ihrer virtuellen Serverinfrastrukturen
  • Deutschsprachiges Spezialistenteam
  • Professioneller Betrieb der Hostsysteme
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Michael Zeiher

Sycor Ansprechpartner

Michael Zeiher

Technologie Services
Solution Manager

Fon + 49 551 490 2520

michael.zeiher@sycor.de

   
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