Link zur gedruckten Seite: http://de.sycor-group/itk/loesungen/managed-business-cloud/sap-hosting/
Druckdatum: 27.07.17

SAP Hosting

Wir betreiben Ihre SAP-Systeme professionell in unseren Rechenzentren. SAP Hosting by Sycor bedeutet mittelstandgerechte Betriebsmodelle – flexibel, individuell, zuverlässig und skalierbar.

SAP Hosting

Überlassen Sie uns den Betrieb Ihrer SAP-Systeme und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft!


Ihre SAP-Systeme sind von zentraler Bedeutung für den operativen Erfolg des Unternehmens. Ihre Systeme sollten so professionell wie möglich betrieben werden. In unseren Hosted SAP Services bündeln wir unser mittelstandsorientiertes Betriebs-Know-how zu flexiblen, skalierbaren und optimal verfügbaren Lösungen. Wir bieten kundenspezifische Betriebsmodelle an, die Ihre Rahmenbedingungen verstehen und berücksichtigen. Sie sind damit unabhängig von internen Ressourcen und können sich jederzeit auf unser aktuelles Experten-Wissen verlassen! Dazu wählen Sie zwischen Standardbetreuungszeiten oder einem ganzjährigen 7 x 24 Stunden Support. In jedem Fall steht Ihnen unsere deutschsprachige Hotline zur Verfügung. Mit unserer vollredundanten virtualisierten Umgebung sichern wir Ihnen eine flexible Kapazitätsplanung und Ressourcenbereitstellung. SAP Hosting Services von Sycor sind Ihr Rundum-sorglos-Paket!  

Wir betreiben für Sie Ihre SAP-Anwendungen in unterschiedlichsten Konstellationen und arbeiten bei der Klärung von Architekturen oder Anforderungserweiterungen eng mit Ihnen zusammen. Ihre Geschäftsprozesse bilden die Basis der Architektur ihres SAP-Systems. Ob zweistufig oder dreistufig, bei Bedarf mit Konnektoren, Schnittstellensystemen oder zusätzlichen Applikationsservern, wir entwickeln gemeinsam die richtige Lösung für Sie.

Experten für SAP HANA und SAP S/4HANA


Als erfahrener SAP Hosting Partner – wir sind durchgehend seit dem Jahr 2002 zertifiziert – betreiben wir für Sie auch SAP HANA professionell. Wir bauen Ihre virtuelle SAP HANA-Umgebung auf Basis von Vmware auf – unabhängig davon, ob sie parallel zu Ihrer bestehenden SAP-Landschaft (Sidecar-Ansatz) oder als Applikationsplattform dienen soll – und sorgen für den reibungslosen Betrieb. Damit legen wir auch den Grundstein für die zuverlässige, performante Nutzung von SAP S/4HANA.

Wir haben drei Service-Klassen für die unterschiedlichen Anforderungen unserer mittelständischen Kunden entwickelt. Selbstverständlich setzen wir auch jederzeit individualisierte Modelle für Sie um: 

„Basic“-Service

  • Grundbetrieb der Server-Systeme für SAP inkl. SAP Standard-Reporting

„Standard“-Service

  • „Basic“-Leistungen mit integriertem Monitoring und SAP Incident-Management (Erkennung, Qualifizierung  und Beseitigung von Störungen)

„Premium“-Service

  • „Standard“-Leistungen inklusive SAP Störungsbearbeitung, zusätzlichem Change-Management (Aktualisierungen zur Gewährleistung der Systemsicherheit) und erweiterten SLA
 

Bestandteile unserer Services:

  • ITIL basierte und QM zertifizierte Prozesse für Incidents und Changes
  • verbindliche Service Level Agreements (Verfügbarkeiten, Supportzeiten, Reaktionszeiten, usw.)
  • Monitoring und Alerting
  • Reporting
  • Backup und Recovery
  • Supportmanagement
  • Performance Management
  • Rechenzentrum in Deutschland
  • Deutschsprachige Hotline

Für die Produkte SAP HANA, SAP S/4HANA, SAP ERP (ABAP und Java), BW, BO, PI, Bus.Conn., CRM, WCEM, SAP B1 mit B1i/B1if und SAP Solution Manager sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie.

In der technischen Beratung bieten wir unter anderem folgende Leistungen:

  • Installationen und Konfigurationen
  • System- und Mandanten-Kopien
  • Releasewechsel und Migrationen (SAP und Datenbank)
  • Einspielung SAP Support Packages
  • Einspielung SAP Enhancement Packages (SAP EhP)
  • Performance-Untersuchungen und -Optimierungen
  • Fehleruntersuchungen und Fehlerbehebungen aus den Applikationen
  • Architektur- und Design-Beratungen
  • Benutzer-, Berechtigungs- und Lizenz-Verwaltungen und Beratungen
  • Einführungen von und Beratungen zu SAP Solution Manager-Funktionen

Haben wir Ihr Interesse an unseren Services im Bereich SAP Hosting geweckt?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Michael Zeiher

Sycor Ansprechpartner

Michael Zeiher

Technologie Services
Solution Manager

Fon + 49 551 490 2520

michael.zeiher@sycor.de

   
SAPGoldPartner SAP Certified in Hosting Services Microsoft competencies of Sycor Group Initiative Cloud Services Made in Germany CiscoPartner Microsoft-Partner-Logo-CEC