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Druckdatum: 27.07.17

Microsoft Dynamics AX Hosting

Wir übernehmen den professionellen Betrieb Ihrer Microsoft Dynamics AX-Lösung in unseren Rechenzentren. Sie können sich auf ein individuelles, flexibles, zuverlässiges und skalierbares Betriebsmodell verlassen.

Dynamics AX Hosting

Sycor Hosting für Microsoft Dynamics AX – Das Rundum-sorglos-Paket!


Wir betreiben Ihre Systeme bei uns in einem oder gespiegelt über zwei Rechenzentren (Disaster Recovery RZ vorhanden). Wählen Sie zwischen Standardbetreuungszeiten oder einem ganzjährigen 7 x 24 Stunden Support bei normaler oder hoher Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Für Transparenz und Verlässlichkeit in unserer Zusammenarbeit sorgen verbindliche Service Level für Verfügbarkeiten, Support- und Reaktionszeiten. Mit einem zentralen Call Entry stellen wir die Betreuung der Basis-Applikation und Technologien sicher – wir beantworten Ihre Fragen im laufenden Betrieb und helfen Ihnen weiter.

Entscheidend für Sie ist: Wir betreiben das Komplettpaket aus Hardware, Betriebssystemen, Datenbanken, Microsoft Dynamics AX-Applikation und ergänzenden Applikationen wie z.B. Terminalservices. Wir überwachen und managen die Systeme dabei qualitätsgesichert.  

Sycor Hosting für Microsoft Dynamics AX (ehemals Axapta) ist bedarfsgerecht auf Sie und Ihr Unternehmen angepasst. Und wenn sich Ihre Anforderungen ändern, sichern wir  Ihnen mit unserer vollredundanten virtualisierten Umgebung eine flexible Kapazitätsplanung und Ressourcenbereitstellung zu. Sie sind unabhängig von internen Ressourcen und können sich jederzeit auf unser aktuelles Expertenwissen verlassen! Wir betreiben Ihre Microsoft Dynamics AX-Umgebung sicher und verfügbar – Sie konzentrieren sich auf Ihre Geschäftsprozesse, Mitarbeiter und Kunden!

Unsere Betriebs-Services – Hosting für Microsoft Dynamics AX

  • Betrieb in unseren Rechenzentren (plus Disaster Recovery RZ) in Deutschland bis zu 24/7
  • Betrieb von Hardware, Betriebssystem, Datenbanken, Applikationen (Dynamics AX und Terminalservices)
  • ITIL basierte und QM zertifizierte Prozesse für Incidents und Changes Incident Management (Erkennung, Qualifizierung und Beseitigung von Störungen)
  • Change Management (Einspielung von Patches, Service Packs, Hot Fixes etc.) verbindliche Service Level Agreements (Verfügbarkeiten, Supportzeiten, Reaktionszeiten, usw.)
  • Monitoring und Alerting
  • Reporting
  • Backup und Recovery
  • Deutschsprachige Hotline als zentrales Call Entry für Betreuung der Basis-Applikation und der Technologien

Unsere technischen Beratungs- und Projektdienstleistungen:

  • Konzepterstellung, inklusive Sizing der Microsoft Dynamics AX Umgebung
  • Hardwarelieferung
  • Installation der Lösung – Hardware, Betriebssystem, Datenbank, Applikation und Backup sowie Konfigurationen
  • Datenbank-Kopien
  • Releasewechsel und Migrationen
  • Performance-Untersuchungen und –Optimierungen
  • Architektur- und Design-Beratungen
  • auf Wunsch mehrsprachigen Microsoft Dynamics AX-Applikationssupport

Sie suchen einen Partner für den Betrieb von Microsoft Dynamcis AX?
Sprechen Sie uns unverbindlich an – wir übernehmen das gerne für Sie!

Michael Zeiher

Sycor Ansprechpartner

Michael Zeiher

Technologie Services
Solution Manager

Fon + 49 551 490 2520

michael.zeiher@sycor.de

   
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