Wir halten Ihnen den Rücken frei – mit unseren Managed Services

Alle wünschen sich einfach nur, dass die IT reibungslos läuft. Doch die Realität sieht oft anders aus. Ihre IT-Abteilung verbringt viel Zeit damit, alles am Laufen zu halten, Anbieter zu verwalten und tägliche Aufgaben zu erledigen. Wir kümmern uns um alle wesentlichen Aufgaben, damit Sie das Optimum aus Ihrer IT-Investition herausholen. Als ganzheitlicher Service Provider bieten wir modular aufgebaute Services für einzelne Bereiche oder die Übernahme Ihrer kompletten IT Umgebung. Wir bieten Ihnen IT als Dienstleistung je nach Bedarf und Budget an. Vom Hosting, über Application Management, dem Support bis hin zum Rollout.

Im Bereich Hosting übernehmen wir zum Beispiel die Erstellung von Konzepten für Server- und Storagesizing, Systemkonfiguration und den Betrieb einschließlich Backup und Recovery im Bereich Datenbankserver MS SQL (bei Bedarf mit Schattendatenbank), AOS Server, Terminalserver sowie anderer benötigter Microsoft Server (Sharepoint, Exchange etc.). Gemeinsam mit Ihnen wählen wir die Leistungen aus, die Sie wirklich benötigen.

Mit Microsoft Azure in die Cloud

Über Microsoft Azure können Unternehmen Daten in der Cloud speichern, sichern und bei Bedarf umgehend wiederherstellen, Unternehmensanwendungen, Compute-Aufträge und Predictive Analytics ausführen, intelligente Produkte und Dienste anhand von IoT-Diensten (Internet der Dinge) anbieten oder moderne, plattformübergreifende Web- und mobile Anwendungen bereitstellen. Ihre Daten sind dabei sicher: Microsoft steht für die Einhaltung strenger EU-Datenschutzrichtlinien und war außerdem der erste große Cloud-Anbieter, der den neuen internationalen Standard zum Datenschutz in der Cloud, ISO 27018, übernommen hat.  

In Kombination mit unseren Hosting Services überwachen wir permanent Ihre Anwendungen auf allen technischen und funktionalen Ebenen. So sorgen wir proaktiv dafür, dass Ihre kritischen Geschäftsprozesse, Schnittstellen und Workflows jederzeit einwandfrei funktionieren. Hierbei arbeiten wir in enger Abstimmung mit Ihren internen IT-Mitarbeitern zusammen und lösen Anwendungsprobleme, bevor sie Ihre Unternehmensprozesse beeinträchtigen. Und wenn sich Ihr Bedarf ändert, können Sie unsere Application Management Services flexibel anpassen oder erweitern.

Wir lassen Sie auch nach dem Go-Live nicht alleine!

Qualifizierter und kompetenter Support nach dem Go-Live mit Microsoft Dynamics 365 gehört für uns zu einem erfolgreichen Projekt. Dabei hat die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Betreuung unserer Kunden für uns höchste Priorität. Mit einem Team aus festen Ansprechpartnern sorgen wir dafür, dass Sie „ihre“ persönlichen Support-Mitarbeiter kontaktieren können – per E-Mail oder telefonisch. Ob Basissupport (von 8- 17 Uhr), individueller Support (z.B. von 6- 22 Uhr) – wir betreuen Sie zuverlässig und kompetent. Unsere Mitarbeiter leisten 2nd und 3rd Level Support sowie den Kontakt zum Hersteller Microsoft.

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Frank Jakobi

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Frank Jakobi

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