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Druckdatum: 22.07.17

Alles aus einer Hand

Mit Microsoft Dynamics CRM und unserem Service sind Sie immer gut beraten

Dynamics CRM Service
Wir begleiten Sie als Komplettdienstleister in allen Phasen Ihres Microsoft Dynamics CRM-Projekts.

Unsere CRM-Kompetenz vom Vorprojekt bis zum Support


Als zertifizierter Microsoft Dynamics CRM-Partner unterstützen wir Sie mit aufeinander abgestimmten Leistungsbausteinen. Mit unserem durchdachten Konzept wird Ihr CRM-Projekt von A bis Z zum vollen Erfolg! Dynamics CRM Services

Vorprojekt

  • CRM-Strategieberatung
  • Prozess- und Technologieberatung
  • Proof of Concept

Lizenzierung

  • Lizenzberatung für Microsoft und Add-Ons
  • Attraktive Lizenzmodelle mit Sycor als Cloud Solution Provider

Implementierung nach der 80:20-Methode

  • Konfiguration
  • Customizing
  • Schnittstellen-Erstellung (AX, SAP, …)
  • Datenübernahme
  • Einbindung von Add-Ons und Partnerlösungen
  • Testing

Change Management und Training

  • Übernahme der Projektkommunikation
  • Begleitendes Veränderungsmanagement
  • Mehrsprachige Anwender- und Key-User-Trainings

Betrieb

  • Unterstützung von Microsoft Dynamics CRM in der Cloud
  • Hosting im eigenen Sycor-Rechenzentrum
  • Unterstützung bei der Installation und Administration vor Ort (on premise)

Support

  • Professioneller Applikations-Support 
  • Delegated Administration – auf Wunsch übernehmen wir für Sie die administrativen Aufgaben

 

Unser umfassender CRM-Service bietet Ihnen folgende Vorteile:

 

  • Projektmanagement von A bis Z
    Wir unterstützen Sie in allen Phasen Ihres CRM-Projekts – von der Ausschreibung bis zum zufriedenen Anwender.
  • Minimaler Aufwand, maximales Ergebnis
    Wir führen Microsoft Dynamics CRM mit der bewährten 80:20-Methode  ein, unser Motto lautet dabei: So viel Standard wie möglich, so wenig Anpassung wie nötig!
  • Jahrelange Erfahrung
    Wir bringen CRM- und Branchen-Expertise in die Projekte unserer Kunden ein – profitieren Sie von unserem Know-how und lassen Sie sich beraten!
  • Starker Partner
    Als einer der größten Microsoft-Partner im D-A-CH Raum wissen wir ganz genau, worauf es bei der Integration von Microsoft Dynamics CRM mit anderen Microsoft-Technologien ankommt (z.B. Dynamics AX, Office 365, Skype for Business, Power BI oder SharePoint).
  • Erweiterbarkeit
    Sycor hat Partnerschaften mit weiteren Softwareanbietern, um den Funktionsumfang von Dynamics CRM bedarfsgerecht zu erweitern. Wir helfen Ihnen dabei, die optimalen Erweiterungen zu identifizieren und nahtlos zu integrieren.
  • Ready for Cloud
    Die Zukunft von CRM liegt in der Cloud. Wir bringen Sie sicher dorthin. Mit der Online-Version von Microsoft Dynamics CRM nutzen Sie die volle Funktionsvielfalt und reduzieren so Ihre Hard- und Softwareinvestitionen!
Bernd Carstens

Sycor Ansprechpartner

Bernd Carstens

Account Manager

Fon +49 551 38 39 832

bernd.carstens@sycor.de

Uwe Schaarschmidt

Sycor Ansprechpartner

Uwe Schaarschmidt

Vertrieb Microsoft Dynamics

Fon +49 551 490 2531

Uwe.Schaarschmidt@sycor.de

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