Microsoft Dynamics AX für Dienstleister und Serviceunternehmen

Sycor.ProfessionalService – die voll integrierte Mittelstandslösung für Dienstleister und Serviceunternehmen

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Sycor.ProfessionalService

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Sycor kündigt Teilnahme an EMEA an

Mit dem Microsoft Dynamics Industry Partner Program können wir unsere Kunden in entscheidenden Branchen besser unterstützen und in Zusammenarbeit mit den innovativsten Firmen maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

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Leistungs- und projektorientierte Dienstleistungsorganisationen müssen heute einen schwierigen Balanceakt vollbringen: Sie müssen den Umsatz steigern, zunehmende Kundenerwartungen hinsichtlich Reaktionsfähigkeit und Transparenz erfüllen sowie die Experten der nächsten Generation hervorbringen und an das eigene Unternehmen binden. Über diese Ziele dürfen Dienstleister jedoch nicht ihre Servicequalität und Margen aus dem Blick verlieren.

Erfolgreiche Unternehmen setzen deshalb bei der Bewältigung zentraler geschäftlicher Herausforderungen verstärkt auf einen integrierten Ansatz, der folgende Aspekte vereint:

Kundenbeziehungen

Aufbau und Pflege von gewinnbringenden Geschäftsbeziehungen

  • Effektive Marketing- und Akquisemodelle
  • Kontinuierliche Steigerung von Dienstleistungen und Cross-Selling-Möglichkeiten
  • Begleitung von Kunden in benachbarte und ausländische Märkte
  • Aushandlung rentabler Service Level Agreements

Globale Ressourcen

Beschaffung und richtiger Einsatz von Personal-, Wissens- und Finanzressourcen

  • Einstellung der richtigen Mitarbeiter und Performancemanagement
  • Einbindung von Mitarbeitern aus anderen Sprach- und Kulturkreisen
  • Richtige Zuordnung von intellektuellem Kapital und der geeigneten Ressourcen

Servicequalität

Innovationen und Dynamik bei Mitarbeitern, Prozessen und Netzwerken

  • Einsatz der richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Fachkenntnissen zum richtigen Zeitpunkt – an jedem Ort auf der Welt
  • Hybride Serviceteams
  • Unterstützung von Remote-Serviceerbringung
  • Projektcontrolling und Transparenz

Finanzergebnisse

Transparente Abläufe für aussagekräftige Informationen und bessere Ergebnisse

  • Echtzeittransparenz in Service- und Abrechnungsprozessen
  • Situationsbewusstsein in Bezug auf Risikobedingungen und Chancen
  • Einhaltung verschiedener und sich wandelnder Bestimmungen


Sycor.ProfessionalServices – Die Lösung für Dienstleistungsunternehmen

Mit der voll integrierten ERP-Branchenlösung Professional Services for Microsoft Dynamics AX (ehemals Axapta) und unseren Expertenteams verfolgen wir diesen integrierten Ansatz und unter- stützen Dienstleister und Serviceunternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsabläufe.

Unsere Kunden profitieren unter anderem von:

  • umfassender Transparenz im Finanz-, Ressourcen- und Projektmanagement
  • besserer Budget- und Kostenkontrolle sowie kürzeren Abrechnungsintervallen
  • optimaler Aufstellung und Auslastung Ihrer Teams
  • enger Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Kunden, Partnern und Mitarbeitern in einem internationalen Umfeld

In den folgenden Bereichen sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie:

  • Montage
  • Projektdienstleister
  • Wartung und Instandhaltung
  • Vermietung mobiler Güter
  • Logistikdienstleister

Wir erbringen das gesamte Dienstleistungsspektrum – Beratung, Entwicklung, Training und mehr- sprachigen Support  –  für Microsoft Dynamics AX. Außerdem bieten wir einen Komplettservice im Technologiebetrieb.

Referenzen

T-Systems International GmbH

Einführung von Microsoft Dynamics AX

Mit der erfolgreichen Einführung von Microsoft Dynamics AX ermöglichen wir dem Telekom-Konzern (Telekom Deutschland GmbH & T-Systems International GmbH) die Bestandsführung von Portmodellen für Geschäftskunden sowie den Datenaustausch für rechnungslegende Systeme. Kundenindividuelle Anpassungen haben wir in der Verwaltung von Buchungs- und Fernmeldekonten, beim Import und in der Faktura von bereits bepreisten Verbindungsdaten durchgeführt. Dazu haben wir diverse Schnittstellen zu Dritt-Systemen (z. B. SAP) geschaffen.

Sächsische Landeskontrollverband e.V.

Einführung und Migration

Der Sächsische Landeskontrollverband e.V. bietet unter anderem Labordienstleistungen für Agrarbetriebe, Verkauf von Ohrmarken und die Verwaltung von Tierbeständen. Wir haben zunächst Microsoft Dynamics AX 2.1 implementiert, dann die Migration auf AX 4.0 und später auf Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ausgeführt. Mit unserer Hilfe ist Microsoft Dynamics AX als zentrales Abrechnungs- und Verwaltungssystem positioniert, inklusive diverser Schnittstellen zu Laborspezialsystemen.

Die Module Debitoren und Kreditoren, die Finanz- und die Anlagenbuchhaltung sind im Einsatz. Integriert haben wir die VVVO (Viehverkehrsverordnung) und die MLP (Milchleistungsprüfung). Das Gesamtsystem wurde als "Branchenlösung" konsolidiert.

Landeskontrollverband Berlin-Brandenburg e.V.

Microsoft Dynamics AX 2012 R2 Einführung

Bei dem Landeskontrollverband Berlin-Brandenburg e.V. (Labordienstleistungen für Agrarbetriebe, Verkauf von Ohrmarken, Verwaltung von Tierbeständen) haben wir Microsoft Dynamics AX 2012 R2 (Systemstand des Sächsischen Landeskontrollverbands e.V.) eingeführt und als Verwaltungssystem zur Einhaltung der Viehverkehrsverordnung (VVVO) etabliert.

Studsvik

Sycor unterstützt Studsvik

Studsvik, ein Anbieter hochwertiger technischer Dienstleistungen in den Bereichen Abfallbehandlung, Betriebsoptimierung, Dekontamination, Ingenieurwesen, Neubau, Rückbau und Sicherheit, setzt im Microsoft Dynamics AX-Umfeld auf Sycor als Dienstleister. Sycor-Mitarbeiter erbingen Beratung und Support für Microsoft Dynamics AX (70 User-System) und haben ein Upgrade der Lösung durchgeführt.

Frank Jakobi

Sycor Ansprechpartner

Frank Jakobi

Mitglied der Geschäftsleitung
Bereich Microsoft
Dynamics AX

Fon +49 551 490 2491

SYCOR GmbH

Heinrich-v.-Stephan-Str. 1-5

37073 Göttingen

Fon +49 551 490 0

info@sycor.de

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