Be part of the Revolution – Retail 5.0 by Sycor

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Die Digitalisierung verändert die gesamte Retail-Branche. Wie auch in anderen Bereichen – Industrie, Dienstleistung, Infrastruktur – werden neue und erweiterte Geschäftsmodelle möglich. Verbesserungen in der Store-Technologie, fortschrittliche Omni-Channel-Infrastrukturen, neue POS-Systeme und personalisierte Empfehlungssysteme sind nur einige der Entwicklungen, die durch die Digitalisierung entstanden sind.

Im jetzigen „Age of the Customer“ richtet sich der Fokus weg vom Produkt, hin zum Kunden. Seine Anforderungenund Wünsche stehen im Mittelpunkt. Vernetzte Technik und digitale Services wie Verfügbarkeitsabfrage von Produkten, das Scannen von Codes für Informationen, die digitale Bezahlfunktion bis hin zur Indoor-Navigation mit dem Smartphone im Geschäft, führen zu einer verstärkten Kundenzufriedenheit.

Die Kanäle, über die der Handel seine Waren und Dienstleistungen anbietet, wachsen zusammen. Der Konsument unterscheidet nicht mehr zwischen ihnen, sondern erwartet ein konsistentes, Kanalunabhängiges Leistungsangebot. Übergreifende Strategien und Kundeninteraktionen, die neben Filial- und Online- auch mobile Lösungsbausteine mit einbeziehen, sind die Zukunft.

Die Kunst für den klassischen Handel besteht darin, den Kunden entlang seiner persönlichen Customer Journey bestmöglich zu unterstützen. Wir unterstützen Sie auf dem Weg der Digitalisierung und zeigen Ihnen, welchen Chancen sich für Sie ergeben. Mit unseren Beratungsleitungen und digitalen Lösungen machen wir Sie bereit für Retail 5.0. Setzen Sie bei der anstehenden Ausrichtung Ihres Handelsgeschäftes auf einen digitalen Wegbereiter und zuverlässigen Begleiter: Sycor

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Ihr Business – unsere Lösung: Microsoft Dynamics 365

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand, das Kauferlebnis der Kunden online und offline in Ihren Geschäften auf ein neues Niveau zu heben.

Microsoft Dynamics 365 for Operations – powervolle Funktionen für Retailer



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