Umfassende Betriebsdienstleistungen
– mittelstandsgerecht erbracht

Unsere mittelstandgerechten Betriebsmodelle sind flexibel, individuell, zuverlässig und skalierbar

Betrieb, Hosting & Outsourcing von SAP - Managed SAP
Als mittelstandsorientierter IT-Gesamtdienstleister bieten wir Ihnen umfangreiche Betriebsdienstleistungen für Ihre IT an: Wir betreiben für Sie einzelne Teilbereiche oder Ihre komplette IT professionell in unseren oder remote in Ihren Rechenzentren. Dazu gehören zum Beispiel Ihre ERP-Systeme (SAP und Microsoft Dynamics AX), Ihr Netzwerk LAN/WAN, Ihre TK- bzw. Unified Communications-Landschaft oder mit Hosting On Demand jeder Ihrer Applikationsserver. In jedem Fall entlasten Sie Ihre IT-Organisation von Routineaufgaben.

Wir orientieren uns an Ihren individuellen Anforderungen – und Sie wählen Leistungen bedarfsgerecht aus. Mit unseren skalierbaren Angeboten und Lösungen bleiben Sie auch bei sich ändernden Voraussetzungen flexibel. Sie können sich auf uns verlassen. Versprochen.

Fair, transparent kalkuliert und qualitätsorientiert


Grundsätzlich haben wir für Sie Standardbetreuungszeiten oder einen ganzjährigen 7 x 24 Stunden Support im Angebot. Die Basis für unsere Zusammenarbeit bilden verbindliche Service Level Agreements (Verfügbarkeiten, Supportzeiten, Reaktionszeiten, usw.) sowie transparent und fair kalkulierte Preise. So wissen Sie jederzeit, was Sie von uns zu welchen Kosten erwarten können. Unsere Serviceprozesse (Change, Incident und Problem) sind qualitätsorientiert und gemäß ITIL ausgerichtet. Sie greifen auf unsere deutschsprachige Service-Hotline zurück.

Bestandteile unserer Betriebsservices:

  • ITIL basierte und QM zertifizierte Prozesse für Incidents und Changes
  • verbindliche Service Level Agreements (Verfügbarkeiten, Supportzeiten, Reaktionszeiten, usw.)
  • Monitoring und Alerting
  • Reporting
  • Backup und Recovery
  • Supportmanagement
  • Performance Management
  • Rechenzentrum in Deutschland
  • Deutschsprachige Hotline (standard oder premium)

Professionelle, umfassende IT-Betriebsleistungen für den Mittelstand mit überzeugender Qualität, optimierter Verfügbarkeit, und bestmöglicher Sicherheit.

Sycor Managed
Business Cloud

In unseren Rechenzentren: IT-Betriebs-Leistungen mit überzeugender Qualität, optimierter Verfügbarkeit und Sicherheit.

  • Verbindliche SLAs
  • Deutschsprachige Hotline
  • Rund-um-sorglos-Paket
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Sycor Managed
Services

In Ihren Rechenzentren: Wir betreuen Ihre IT remote und garantieren Ihnen Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Funktionalität.

  • Eigene Ressourcen entlasten
  • Experten-Know-how
  • Verbindliche SLAs
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Sycor Hosting
On Demand

Sycor Hosting On Demand: flexible, bedarfsgerechte Serverressourcen für Ihre Applikationen. Sicher, skalierbar, verfügbar.

  • Monitoring und Management
  • Professionelle Betriebsführung
  • Kostensenkung
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SYCOR GmbH

Heinrich-v.-Stephan-Str. 1-5

37073 Göttingen

Fon +49 551 490 0

info@sycor.de

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